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NKA: Nicht Kauf Analyse

NKA sind Untersuchungen zu den Hintergründen, die zu "Nicht-Käufen" bestimmter Marken / Hersteller führen. Grundidee ist immer die Klärung der Frage: „Warum ist aus einem (ernsthaften) Interessenten kein Käufer geworden?

In diesem Sinne ist eine NKA eine Studie zur Gewinnung von Neukunden! Primäres Ziel einer NKA ist eine optimierte Potential-Ausschöpfung. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Interessent verloren geht, wird reduziert - und somit die Chance auf einen erfolgreichen Geschäftsabschluss verbessert.

Die Untersuchung eignet sich besonders gut für Produkte für die es einen längeren Entscheidungs-Prozess und verschiedene Wahlalternativen gibt - wie z.B. für Investitionsgüter, bei Produkten aus dem Finanzbereich, bei weißer und brauner Ware, etc.